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“泰好办”自助服务终端:高频事项 一机受理

2019/9/25 8:40:19   来源:泰山网

  “泰好办”自助服务终端作为“泰好办”政务服务品牌创建的重要内容,当前已在全市各级政务服务大厅、88个乡镇便民服务中心以及86个重点社区完成投放使用,家门口的“政务大厅”如何完成高频事项的自助申报?一起来了解一下。

  “泰好办”自助服务终端8月16号正式上线启用以来,24小时不间断的智慧服务获得不少好评,老年人优待证办理、社保卡改密挂失等零散小事都可以在自助服务终端解决,一改往常市民办事奔波之苦,近日,泰城的朱女士就感受到了这轻轻一点的便利。她说,“我的社保卡密码忘记了今天过来进行一下重置密码,工作人员告诉我在咱这个自助设备上就可以进行重置,我刚才操作一下非常的简单快捷 非常的方便”。

  “泰好办”自助服务终端充分运用“互联网+政务服务”技术,集“自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费、视频连线直通窗口、全市通办”六大功能于一体,是省内目前数据汇集最全、功能应用最多、延伸部署最广的自助服务终端。泰安市行政审批服务局工作人员张肖涵告诉记者:“我们自助申报功能主要是以高频事项为主,市级首批选取了28项,各县市区总共146项,主要由老年优待证,社保卡类 企业法人类等(高频)事项,同时呢,还在各个功能设立了服务指南下载,办事动画演示自助申报 远程协助群众可以用手机扫描二维码下载服务指南”。

  为了让政务服务既有速度也有温度,“泰好办”自助服务终端上还设有“视频直通窗口”模块,市民可根据需要,自行选择所需服务领域进行远程视频连线,各服务领域窗口人员远程为群众提供精准咨询服务,市民朋友无需再跑大厅窗口,选择就近网点即可进行办事咨询。目前,全市共部署205台“泰好办”自助服务终端,扫描下方二维码即可查询终端部署地点。

    编辑:焦竞赛    责任编辑:胡立荣

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