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泰安交运集团:从服务入手 为创城出力

2017/6/8 16:18:34   来源:泰山网

  为推进全国文明城市创建工作,泰安交运集团快速行动,从细节做起,多措并举抓安全、抓服务,实现文明经营、文明管理、文明生产、文明服务。

  安全工作无小事、细节之处见真情。交运集团泰安汽车站从工作人员仪容仪表到服务质量等方面抓起,从提高意识到文明服务,切实树企业形象,展交运风采,以良好的精神面貌投入到旅客运输工作中。

  泰安汽车站副站长刘峰说:“我们车站严格提升服务质量,规范所有站务人员的服务行为,确保做到言行整齐化一,服务不打折扣。同时我们车站积极发挥青年志愿者服务站的作用,设立了红叶志愿者,为旅客开展文明出行乘车劝导服务。”

  创建文明城市并不是一朝一夕就能完成的,今年交运集团通过推出创城网格化责任体系、检查督导标准和创城工作考核办法,对标明确任务,细化工作分工,加快文明交运创建进程。

  泰安交运集团总经理助理、政宣处处长韩智勇说:“交运集团公司成立了七个创城工作督导组,分别对汽车站、加油站、客运公司、汽车4S店等重点窗口单位进行常态化督导检查,并全面实行创城一岗双责,确保创城工作质量。”

作者:类亚彤 刘杨     编辑:邱忠珲    责任编辑:胡立荣

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